Сервис

Оборудование SCHNELL сконструировано таким образом, чтобы минимизировать издержки на его эксплуатацию и сервисное обслуживание. При этом компания SCHNELL заботится о своих заказчиках и делает все для того, чтобы они чувствовали надежную поддержку.

В нашей компании Вы всегда можете получить консультации технических специалистов о предлагаемом оборудовании и особенностях его использования, применяемых комплектующих, совместимости нового оборудования с работающим производством, возможностях дальнейшего расширения и совершенствования производства.

SCHNELL осуществляет в России комплексное сервисное обслуживание заказчиков, которое включает в себя:

  • Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание оборудования;
  • Ремонт блоков управления и плат;
  • Ремонт и замену неисправных частей со склада и под заказ;
  • Выезды специалистов для определения и устранения неисправностей;
  • Обучение технических специалистов и операторов.

Наша компания предоставляет бесплатную техническую поддержку и консультации по телефону по всему спектру оборудования фирмы SCHNELL.

Основу качественного сервиса SCHNELL составляют:

  • Горячая сервисная линия. Наличие горячей линии позволяет нашим клиентам в любое время задавать вопросы по обслуживанию оборудования, получать рекомендации по устранению неисправностей, оставлять заявку на выезд специалистов.
  • Квалифицированные специалисты. Сотрудники отдела сервисного обслуживания – специалисты с многолетним опытом работы, которые регулярно проходят стажировку на заводах SCHNELL и обязательную сертификацию.
  • Сервисная информация. Специалисты сервисной службы оперативно ответят на вопросы по эксплуатации оборудования, предоставят техническую документацию на русском и английском языке;
  • Склад запчастей. Оперативность замены неисправных частей оборудования обеспечивается постоянным наличием на складе наиболее ходовых позиций, а также наличием возможности оперативной доставки комплектующих и запасных частей.

Телефоны:
Российская Федерация: многоканальный +7 495 668 06 38
Республика Беларусь: +375 29 690 6680; +375 29 693 6690

Вы можете получить техническую консультацию

по прямым телефонам сервисной службы: +7 926 587 12 78 и
+375 44 708 90 45

по email: service@schnell.ru

или заполнив следующую форму:

 

Имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Компания

Телефон

Сообщение

Прикрепить файл: